发挥职能作用同心战“疫” 万德镇公共法律服务不打烊

疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，万德镇法律服务所积极行动，坚持防控与服务并举，创新方式方法，采取电话咨询、微信互动等线上办理方式做好法治宣传、法律服务和人民调解等公共法律服务工作，确保疫情期间“隔离不隔心”、法律服务供给不断、标准不降、质量不减。

一是利用信息化手段强化公共法律服务线上服务。引导群众通过12348法网、拨打法律咨询电话、微信互动等线上方式随时随地获得法律服务，最大限度减少人员聚集和流动。能通过网络解决的就不到现场来，必须当面沟通的，也尽最大努力减少当事人来现场办理的时间。同时在每次法律咨询结束后，都对咨询群众进行疫情防控宣传，引导群众不信谣、不传谣，不编造、不传播虚假信息，积极配合疫情防控工作，做一名守法公民。截至目前，共解答法律咨询15人/次，12348法网服务流程引导4人/次，代书6件。

二是畅通纠纷化解渠道。一方面及时统计涉及疫情防控的矛盾纠纷和咨询情况，第一时间向镇党委、政府报告，制定解决方案；另一方面强化矛盾纠纷摸排化解。充分发挥“法律明白人”和人民调解员的作用，在配合疫情防控的同时及时摸排、掌握各类矛盾纠纷和不稳定因素，坚持矛盾排查与化解同步进行，引导广大基层群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

三是充分发挥法治宣传阵地优势。不仅利用各类平台及时普及疫情防控期间涉及的法律问题，将《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国野生动物保护法》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规作为宣传重点；而且积极宣传国家、省、州、县和镇对于疫情防控的工作要求，教育引导广大群众理解、支持党委政府的工作措施，发动广大人民群众积极投入疫情防控阻击战中。同时引导群众仔细辨别核实各类信息，理性对待网站和社交平台中出现的敏感话题，不轻信，不盲从，不传播未经核实的信息，共同维护良好的社会舆论环境。

疫情发生以来，万德司法所始终牢记为民服务宗旨，不断创新工作机制，立足岗位职能，多措并举进一步扩大普法宣传和法律服务的影响面及覆盖面，点亮为民服务“不夜灯”，实现为民服务“不打烊”。用法律的力量凸显司法行政工作者的责任和担当，让人民群众在疫情防控期间也切实感受到法律服务的温暖。

疫情无情人有情

越是艰险越向前

同舟共济 共克时艰

群策群力 赢取战疫

武汉加油

中国加油