战“疫”当前，环州乡着力做好群众信访维稳工作

新冠肺炎疫情防控阻击战的号角吹响以来，全乡上下倾力投身疫情防控工作，认真学习习近平总书记对疫情防控的系列重要指示精神，坚决贯彻落实省州县各级政法部门部署要求，自觉把疫情防控与群众信访维稳相结合，冲在前线，全力以赴打好疫情防控阻击战。

疫情当下，做好群众维稳工作显得尤为重要。乡综治办、派出所、司法所等政法相关部门，充分发挥职能作用，一方面，借助对全乡外来人员地毯式摸排之机，深入村组，深入群众，做好疫情防控知识宣传，把信访接访工作沉入村组，认真倾听群众当前最急最忧最盼的紧迫问题，着力做好群众矛盾纠纷化解；另一方面，通过微信群、综治信息等自媒体平台向全乡群众推送疫情防控知识、倡导网上信访等消息，引导群众网上信访、电话反映，从源头让群众在疫情期间少跑不跑，工作人员线上线下为民服务，真正做到战“疫”维稳两不误、双推进。

截至目前，受理群众信访6件，其中2件通过网上信访反映，4件通过电话反映诉求，工作人员及时受理，现场核查，帮助群众解决诉求，按期办结，并持续开展矛盾纠纷摸排工作，共调解矛盾纠纷10起，有效将矛盾纠纷化解在萌芽，防止进一步升级激化，有效维护社会稳定。

沧海横流方显英雄本色，危难时刻彰显责任担当。疫情之下，全体干部职工坚守岗位，主动履职，真正成为疫情防控的“主力军”，群众依靠的“主心骨”。