武定县税务局“三到位”推行“非接触式办税”

疫情发生以来，为了更好的防控疫情，保障纳税人、缴费人的人身安全，减少接触，武定县税务局多渠道优化办税服务事项，三举措积极推进“非接触式办税”。

一是宣传到位。在疫情期间，武定县税务局通过公告栏、电话、短信、微信群、微信公众号、QQ群等多种方式，向大众宣传多种“非接触式办税”渠道，并发送操作流程和说明，介绍引导纳税人通过云南省电子税务局、自然人扣缴客户端、自助领票机等渠道办理涉税事项，从而减少接触，降低交叉感染风险。

二是培训到位。积极组织办税服务厅人员对“云南省电子税务局”、“一部手机办税费”、发票“网上代开-网上缴税-邮寄配送”、 发票“网上申领-邮寄配送”等业务流程和操作手册进行学习，确保每个人熟练掌握并能正确高效的辅导纳税人通过“非接触式办税”完成业务办理。

三是落实到位。为了保障“非接触式办税”的推行，办税服务厅安排导税人员，对纳税人进行体温测量和实名登记，要求办税人员佩戴好口罩。同时询问纳税人办税事项，并进行分流，引导纳税人通过电脑、手机、自助办税终端等进行“非接触式办税”。前台工作人员每天定时登录“云南省网上税务局（税务端）”查看纳税人发票领用、发票代开、税务登记变更等各项业务申请，并及时办理。每天下午下班前根据办理情况，把领用和代开的发票整理装箱，第二天由邮政部门按时邮寄给纳税人。定时检查自助领票机并及时补充发票库存，保障纳税人自助领票需求。