武定县政务服务管理局拧紧廉洁自律“安全阀门”擦亮为民服务“金字招牌”

武定县政务服务管理局认真贯彻落实省、州、县党风廉政建设部署要求，让廉洁防线“牢起来”，为民服务底色“优起来”，全面营造风清气正的政治生态环境，让领导清廉从政、职工清廉服务，擦亮为民服务“金字招牌”。

拧紧“思想”阀门，行动上“不破防”。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神等科学理论武装政治头脑，夯实思想根基，坚定理想信念、打好廉洁的“方向盘”，把政治思想建设工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核， 与全局43名党员领导干部签订《廉政勤政承诺书》《禁止酒驾承诺书》，与全体职工家属签订《家庭助廉承诺书》帮助稳住“后院”，提高党员干部政治判断力，增强“不想腐”的思想自觉，做到“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”。

拧紧“制度”阀门，纪律上“不踩线”。聚焦廉政风险点，规范、完善政务服务大厅窗口管理规范、行为规范、用语规范、着装规范等政务服务标准。建立健全首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制、缺岗补位制等窗口服务制度。建立“日小结、周总结、月通报，季评比、年考核”工作制度。严格执行职工上下班考勤打卡、外出报备、窗口人员临时性离岗及时摆放“暂停服务”提示牌，及时告知群众等考勤制度。用制度促进作风转变，杜绝不作为、乱作为、慢作为现象的发生，以转作风促优质服务。为进一步树立标杆、激励斗志、弘扬正气，不断提升全县政务服务水平，今年上半年评出红旗窗口5个、群众满意窗口5个、党员先锋岗5个、最美服务之星6个。

拧紧“教育”阀门，廉洁上“不越界”。运用“正面引领+反面警示”教育相结合的方式，开展上廉政党课、廉政提醒谈话、观看警示教育片、通报违纪典型案例、到廉政教育基地参观等形式，做到“勤”教育警钟长鸣，促进廉政建设与政务服务深度融合，强化“知敬畏、存戒惧、守底线”的意识，树立廉洁从政的良好形象。今年以来，开展集体廉政提醒谈话4次，上专题廉政党课2次，集中观看警示教育片3部。

拧紧“监督”阀门 ，工作上“不跑偏”。充分利用工作例会、业务培训会，深入开展法纪意识、思想道德、工作作风教育，坚决杜绝“吃拿卡要”及“怕慢假庸散”等问题产生。紧盯重要节点，定期排查廉政风险点，加强重点岗位督查，对发现的苗头性、倾向性问题，通过谈心谈话、约谈提醒、批评教育等方式，及时咬耳扯袖、警示提醒。金杯银杯不如老百姓的口碑，千好万好不如群众的叫好，通过政务服务“好差评”制度评出政务服务“好作风”，提高办事效能。今年以来，政务大厅收到“好差评” 61016条，评价满意率100 %，整改满意率100%。

下一步，县政务服务局将继续保持清廉工作状态，发扬“钉钉子”精神，持续优化营商环境注入“廉动力”，算好政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账等人生“七本账”，以“清廉指数”提升人民群众的“满意指数”，把“为人民服务”这块“金字招牌”越擦越亮。