武定县政务服务局领导到进驻窗口开展走流程活动

近日，武定县政务服务局党组书记刘再兴到一楼大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动。按照工作方案要求，刘再兴先后来到县经信局窗口、司法窗口、社保窗口、医保窗口、不动产窗口模拟走流程、帮代走流程、陪伴走流程、坐窗走流程、“倒推”走流程等方式，重点聚焦个人医保、社保、就业、就学、退休、不动产等民生事项，从注册登录、填写填报、提交申报、等待结果，全流程体验了办事感受。

通过“走流程”行动，亲身感受了业务“精不精”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”等细节，对焦服务事项的“堵点、痛点、难点”找准了问题、找出了差距，对存在的问题统一反馈分管领导和相关部门推动整改和精准优化，进一步提升政务服务水平。