转作风提效能 着力解决群众困难

2023年以来，武定县搬迁安置办持续在转作风、提效能上精准发力，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，践行“三个工作法”，聚焦于群众所想、所需、所盼和实际困难，着力解决群众诉求问题和群众难事。

2023年6月，武定县搬迁安置办公室接到一条来自县信访局转办的诉求事项，诉求人鲁某某反映因无力偿还贷款，移民搬迁生活补助被银行划扣从而导致生活困难问题。经多方了解情况，信访人鲁某某家庭人口2人，由于体弱多病，务工就业不稳定、经济收入低，造成贷款还款不及时、生活困难问题。武定县搬迁安置办高度重视，本着为群众着想、充分考虑群众的实际情况，积极协调为鲁某某户争取困难救助金5000元，同时积极帮助鲁某某到社区申请临时救助、公益性岗位等，以此解决其家庭实际困难等问题。通过为有困难的移民提供及时、高效、亲民的救助服务，升了移民群众满意度和幸福感，进一步树立了单位“为民、务实、担当”的形象。

下步，武定县搬迁安置办公室将坚持以群众需求为导向，主动、及时关注移民诉求，从实际情况出发，将为民服务做到实处，使群众感到暖心、贴心，充分保障移民群众的合法权益。