武定县：社保经办服务下沉提升居民群众获得感

今年以来，武定县人力资源和社会保障局持续推进社保经办服务下沉工作，延伸“社保服务末梢”，实现社保经办服务全覆盖，让社保服务更便捷、更温暖。

县人力资源和社会保障局积极发挥社保职能优势，不断推进社会保障领域“放管服”改革，深入优化营商环境，加强行风建设，强化服务意识，提升社保经办管理标准化、规范化水平，提高管理精细化程度和便民服务能力。按照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的原则，不断创新举措，优化办事流程，精简材料，规范流程，有效指导办事人员办理业务。

社保经办业务向乡镇、社区延伸，按照“能放必放、应放尽放”的原则，“把参保登记缴费、信息查询及变更等受理初审业务下放到乡镇、社区办理，使参保居民群众就近办理社保业务”是武定县优化营商环境的一项重要举措。

目前，在11个乡镇、9个社区设立社保服务站，把居民群众办理需求高、乡镇、社区能承载的居民群众参保登记、社保补贴申报初审等10多项社保服务事项下放。乡镇、社区社保经办人员大力宣传社保政策，指导辖区参保人员参保缴费等事项，进一步提升其便民服务能力，实现参保居民群众在乡镇、社区便民服务中心就近办理社保业务，打通服务居民群众“最后一公里”。

开展社保经办服务下沉，是实现社保服务就近经办的有效途径，也是人社系统落实“行风建设”“作风革命、效能革命”建设的具体体现。下一步，武定县将进一步强化社保各项工作制度和完结时限等制度，要组织开展多方面培训活动，加大经办人员培训力度，全面提升下沉人员经办能力，切实提升居民群众社会保障的获得感、幸福感和安全感。