严纪律强服务 转作风树形象

近日，武定县政务服务管理局开展“严纪律强服务 转作风树形象”集体约谈，会议由钱嘉庆副局长主持。钱副局长结合“政务服务三化”工作要求，通报了近期问题，提出工作要求，进一步规范窗口服务行为，树立良好政务服务新形象。

一要提高认识、深刻觉悟，切实增强作风建设的自觉性。政务服务管理局是一个十分特殊的单位，是联系政府与群众的纽带，是展现机关工作人员形象的重要窗口。多个部门在这里集中办公，肩负着全县多项行政审批、非行政审批及服务事项的重大使命和为民服务的多重管理服务职能权力，务必克服慵懒散漫等不良习气，增强服务的主动性和自觉性。

二要抓住重点、对症下药，及时解决作风建设突出问题。全体干部职工要增强大局意识，树立起团结和谐的服务形象。加强提升自身业务水平，切实打造一流的服务队伍。努力改善良好的营商环境，营造热情、高效服务的工作氛围。

三要强化督查、奖惩并举，形成人人争先进位的氛围。大厅督查组要强化监督检查，扎实开展纪律作风监督检查和明察暗访，确保作风建设取得实实在在的效果；各窗口工作人员要进一步规范服务行为，严格遵守规章制度，以“五星十点”服务好办事群众和企业。要严格执行“一次性”告知，让数据多跑路群众少跑腿，实现服务群众“零距离”。