武定县发窝乡：社保服务进万家 惠民政策暖民心

为提高武定县发窝乡群众对社保政策的知晓率，解决他们最关心、最直接的问题。近日，发窝乡社会保障和为民服务中心工作人员通过夜间火塘会、上门服务、“赶集日”摆摊设点等开展社保服务进万家活动，为群众送上社保政策“大礼包”，让社保政策飞进千家万户。

火塘夜话惠民心。为倾心打造“温暖人社”服务品牌，工作人员每周到挂点村组协助村主任召集群众会，宣讲政策，直面群众解决群众急难愁盼问题。火塘边，工作人员用当地民族语言向村民讲解社保的相关政策，村民们连连感激，拿出花生瓜子水果糖等招呼工作人员，不仅提高了参保率和缴费率，还拉近了干部与群众的距离，打通了社保政策宣传的“最后一公里”。

上门服务暖民心。考虑到部分老年群众没有智能手机或其他原因不能自主缴费及出行不便的群众，工作人员进村入户上门服务，现场一步一步手把手在手机上耐心地教群众进行自助缴纳医保、养老保险、资格认证等。杨大爹跟着操作步骤缴纳完成全家的医保和养老保险后感慨地说：“现在在手机上交医保和养老保险可真快，太方便了”。

摆摊设点宣传更走心。社保中心工作人员在街天摆摊设点，为群众发放宣传手册、海报和手提袋等，采用简洁明了的语言围绕养老保险、医疗保险参保缴费、养老资格认证、待遇领取、医保报销等热点问题，将各项养老保险、医疗保险惠民政策向群众宣讲，让群众更全面、直观地了解社保相关政策。同时向群众宣传普及电子社保卡的申领、使用等知识，指导群众激活、正确使用电子社保卡，让群众真正知卡、懂卡、用卡，通过社保卡切实享受到便捷服务，增加社保卡服务的公众认知度和满意度。

通过开展社保服务进万家系列活动，进一步提高了群众对社保政策的知晓率和缴费意愿，增强了群众参保的积极性和主动性。下一步，发窝乡将继续开展多形式、多途径的宣传活动，进一步提高社保政策的知晓率和影响力，为广大居民群众提供更优质更便捷的社保服务。