武定县贴心服务构建交易服务新生态

武定县公共资源交易中心持续深入贯彻落实优化营商环境系列举措，始终坚持以人民为中心的服务理念，不断创新服务方式、拓宽服务渠道、提升服务效能，构建交易服务新生态。

一是重点项目“快捷办”。以“方便快捷”为服务标准，最大限度“减资料”，所有交易项目从进场登记至合同签订实行全流程“一网通办”。重点项目、民生项目、紧急项目按照“能快则快、能简尽简、能优必优”原则，倒排招标时间节点，压茬推进，确保后续进度。

二是交易事项“随时办”。对项目进场登记、投标保证金及利息退付等，依法依规严格执行“限时办结制”、“当日办结制”。实行“工作日+节假日”服务制度，提供预约服务、延时服务，做到“随时办”、“急需办”，确保工作不间断、“零拖延”。

三是业务服务“全面办”。在场所服务方面，按省、州标准配备开标室、远程异地工位室、专家抽取室、专家休息区、电子见证室、行政监督室、辅助评标室、业主监督室、述标谈判室等场所，供行政监管、招标采购人、代理机构、评审专家方便使用。在交易见证方面，交易服务人员通过门禁核验、系统记录、录音录像等形式如实跟踪记录交易各环节。利用电子呼叫器、影像监控、亚创在线监督系统等数字化手段对发现的不规范行为进行提醒、记录，对违法违规行为及时向监管部门报告。通过人工见证和数字见证实现交易全留痕、可追溯、可查询，以见证助推交易工作公开透明、规范有序。在专家抽取方面，抽取室按照无死角录音录像设备，确保专家抽取在全程监控、封闭独立的环境下进行，全程归档、可溯可查。在档案管理方面，有效利用“来源可溯、去向可查、监督留痕、责任可究、数据共享”的电子档案管理系统做好交易项目档案归档，彻底解决目前传统纸质档案归档困难、数量繁多、检索效率低、保存成本高等难题。