武定县政务服务管理局用心服务 为爱护航

“太好了，在你们大厅工作人员的帮助下，我们是今天第一对领到结婚证的新人，非常有意义。”彭女士激动地说道，并请工作人员给他们拍照留念。

5月20日，原本是很普通的一天，但因为谐音“我爱你”，许多年轻人会相约在这个浪漫的日子牵手领取“红本本”，为确保新人如愿、如期领证，县政务服务局采取“三个早”为新人结婚登记用心服务为爱护航。

早部署，为爱服务。为保障现场秩序、取号、等待呼号、预检登记材料等服务工作，县政务服务局3日前安排4名工作人员熟悉工作流程，协助“520”当天婚姻登记服务工作；为缩短办证群众等候时间，在原有窗口工作人员的基础上，“520”当天婚检服务增加5名工作人员、婚姻登记窗口增加2名工作人员协助引导、检测、填表等工作。

早检查，为爱准备。服务大厅管理办公室提前要求婚检窗口和婚姻登记窗口对办公设备，如电脑、签字笔、打印机、网络等办公设备进行全面检查维护，同时准备好婚姻登记各类证件、表单，确保婚姻登记业务高效运转。

早到岗，为爱护航。按照“急事急办、特事特办”的服务理念，“520”当天，县政务服务大厅提前开门办公，婚检窗口、婚姻登记窗口、参与服务人员取消午休，开展延时服务，全天候办理婚姻登记，确保当天前来登记的新人都能如愿登记，顺利领到“红本本”。

通过加派人手、提前上岗、延时服务、分工协作，2024年“520”当天，高效便捷办理结婚登记共77对，其中新办结婚证76对、补办结婚证1对。下一步县政务服务局继续践行“暖心事、用心办”理念，打造高标准政务服务阵地，切实满足企业和群众的服务需求。