【普法强基以案释法】就餐赊账引纠纷人民调解“烦薪事”

“我们都是做小本生意的，这次能拿到他在我们店赊账的欠款，真的是太感谢你们了，现在我们终于安心了！”近日，武定县万德司法所联合镇综治办妥善化解一起餐饮服务合同纠纷，申请人胡某由衷地对人民调解员说道。

【纠纷回顾】

3月6日早，家住万德镇的胡某急匆匆走进万德司法所，诉称吴某自2021年开始多次在自家店里就餐，每次餐饮费从几十元到上百元不等，吴某承诺每次的餐饮费累加，最后到年底一次性结清。现吴某已经挂账将近8000元，胡某多次向吴某催讨，吴某一直推脱，致使胡某烦恼不已。胡某遂申请万德司法所帮忙协调解决。

【调解过程】

接到调解申请后，人民调解员随即联系吴某，着手准备调解事宜。

调解中，调解员耐心听取双方当事人陈述，认真审查了胡某提交的单据，并向吴某核实其是否确实存在就餐挂账的情况，详细了解纠纷原委。在对纠纷基本情况有了清晰掌握后，调解员快速、准确地找准了调解的切入点：一方面从“吃饭付钱，天经地义”的情理入手，引出“吃‘霸王餐’需要承担法律责任”的法理，深入浅出地吴某进行释法明理，同时胡某也表示只要吴某将所赊的账全额还清，他便不再追究。在得知双方当事人都是旧相识后，调解员考虑到在维护当事人合法权益的同时也应兼顾修复当事人之间的感情，遂又采用“面对面”的调解方式做双方当事人的疏导工作：既然当时胡某同意赊账，就是出于对吴某的信任，俗话说，人生难得一知己，朋友之间就是一种缘分，要互相尊重、互相珍惜不该因为这点钱牺牲两人的情谊。

【调解结果】

经过调解员的耐心调解，吴某最终同意支付所欠的餐饮费，并当场以现金方式将所欠餐饮费支付给了胡某。至此，这场餐饮服务合同纠纷化解在诉前，两个“老伙计”重归于好，有说有笑地走出了调解室。