高桥镇：“移动户籍室”让服务更有温度

为做实做优“服务警务”，提升公安服务效能。武定县高桥派出所常态化开展“上门办”服务，“移动户籍室”为民排忧解难，让群众感受公安服务的速度和温度。

“太感谢你们了，上门为我家老人办理身份证，真的太感谢你们了！”老人家属笑容满面，连声道谢。近日，高桥镇派出所民警在工作中了解到：家住大村村委会马街坡老人胡某，因行动不便无法到派出所户籍窗口办理身份证，导致养老保险办理不便等问题。了解情况后，高桥镇派出所民警携带设备主动“上门办”，在短时间内为老人办理身份证。

“办理身份证对于一般人来说可能只需要几分钟，但对于行动不便人群、老年人等群体来说想办理身份证的业务却并不容易。针对这一困难，我们成立了“流动户籍室”为群众开启绿色通道提供上门办证、送证服务。用自己多跑腿来打通为群众办理身份证业务的“最后一公里”。高桥派出所户籍民警小余警官说道。

据悉，近年来，高桥派出所采取“现场申请+上门办理”相结合的服务方式，不断做实做细身份证申领工作。

“上门办”只是高桥派出所为民办实事的一个缩影，在做优“服务警务”中，高桥民警还化身“快递小哥”，逐一梳理未能及时领取身份证的群众信息，开展送证上门服务，让群众第一时间拿到身份证，切实解决用证所需。用真情与温暖构建警民关系桥梁，用责任与担当让群众放心满意。