【缴费服务】
缴费办理流程:用户收到欠费短信或通过线上、线下方式查询电费余额或欠费金额后,可通过营业厅、代收点或线上APP、公众号进行电费交纳,开具电费发票。
缴费指南:用户可以采用预交电费方式进行自动冲抵;可通过微信、支付宝、95598微信公众号、南网在线App、代收电费合作银行(工行、建行、中国银行、交行、农行、信用社、邮储)的手机银行、银行代扣等进行线上交费(可线上获取电费发票);可通过当地营业厅办理通过现金、刷卡等方式交费;可通过优付通网点交费(一心堂药店代收点);电费发票可到营业厅打印或通过线上生成电子发票。
【报装服务】(用电申请、现场勘查和安装电表接电)
报装办理指南:客户可通过实体营业厅、政务服务中心直接申请办理,或通过网上营业厅、“南方在线”App、“南方电网95598”微信公众号、微信小程序以及“南方电网95598”支付宝生活号、云南省政府政务服务“一部手机办事通”平台等远程服务渠道办理用电申请。客户申请后会形成工作单,供电局工作人员在云南电网公司营销管理系统进行接单,第一时间联系客户,详细了解客户用电需求,并与客户预约时间进行现场勘查及安装电表接电。
【营业时间】
武定营业厅:周一至周日8:30-16:30;
猫街供电所营业厅:周一、周二、周四、周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30;周三8:30-16:30;
高桥供电所营业厅:周一、周三、周四上午8:30-12:00,下午13:00-16:30;周二8:30-16:30;
插甸供电所营业厅:周一上午8:30-12:00,下午13:00-16:30;
东坡供电所营业厅:周二上午8:30-12:00,下午13:00-16:30;
己衣供电所营业厅:周一、周二、周三、周四、周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30;
【网点设置】
武定营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县元武路0878-8718088
猫街供电所营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县猫街镇集镇
高桥供电所营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县高桥镇集镇
插甸供电所营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县插甸镇集镇
东坡供电所营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县田心乡集镇
己衣供电所营业厅:云南省楚雄彝族自治州武定县己衣镇集镇