公共服务

【缴费服务】

缴费办理流程：用户收到欠费短信或通过线上、线下方式查询电费余额或欠费金额后，可通过营业厅、代收点或线上APP、公众号进行电费交纳，开具电费发票。

缴费指南：用户可以采用预交电费方式进行自动冲抵；可通过微信、支付宝、95598微信公众号、南网在线App、代收电费合作银行（工行、建行、中国银行、交行、农行、信用社、邮储）的手机银行、银行代扣等进行线上交费（可线上获取电费发票）；可通过当地营业厅办理通过现金、刷卡等方式交费；可通过优付通网点交费（一心堂药店代收点）；电费发票可到营业厅打印或通过线上生成电子发票。

【报装服务】（用电申请、现场勘查和安装电表接电）

报装办理指南：客户可通过实体营业厅、政务服务中心直接申请办理，或通过网上营业厅、“南方在线”App、“南方电网95598”微信公众号、微信小程序以及“南方电网95598”支付宝生活号、云南省政府政务服务“一部手机办事通”平台等远程服务渠道办理用电申请。客户申请后会形成工作单，供电局工作人员在云南电网公司营销管理系统进行接单，第一时间联系客户，详细了解客户用电需求，并与客户预约时间进行现场勘查及安装电表接电。

【营业时间】

武定营业厅：周一至周日8:30-16:30；

猫街供电所营业厅：周一、周二、周四、周五上午8:30-12:00,下午13：00-16:30；周三8:30-16:30；

高桥供电所营业厅：周一、周三、周四上午8:30-12:00,下午13：00-16:30；周二8:30-16:30；

插甸供电所营业厅：周一上午8:30-12:00,下午13：00-16:30；

东坡供电所营业厅：周二上午8:30-12:00,下午13：00-16:30；

己衣供电所营业厅：周一、周二、周三、周四、周五上午8:30-12:00,下午13：00-16:30；

【网点设置】

武定营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县元武路0878-8718088

猫街供电所营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县猫街镇集镇

高桥供电所营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县高桥镇集镇

插甸供电所营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县插甸镇集镇

东坡供电所营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县田心乡集镇

己衣供电所营业厅：云南省楚雄彝族自治州武定县己衣镇集镇