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武定县:推行“办事即普法、服务即释法” 以法治思维提升政务服务质效

日期:2026年08月19日   作者:胡文光 高山   来源:武定县政管局    点击:[]

2026年是“八五”普法收官总结、“九五”普法开局实施之年,县政务服务局以习近平法治思想为指引,立足政务服务大厅主阵地,把普法宣传嵌入行政审批、窗口受理、政策解答、矛盾化解、12345诉求处置全过程,坚持普治并举,既提升干部依法审批履职能力,又面向企业群众开展精准普法,以法治优化营商环境,推动普法融入政务服务全流程,实现“办事即普法、服务即释法”。

压实责任,健全政务服务普法工作机制落实普法责任制,制定年度普法责任清单,把普法任务分解到各股室、各窗口,把普法从软任务变为硬指标,纳入年度考核强化内部学法用法将《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国行政复议法》《优化营商环境条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入党组理论学习、三会一课、业务培训组织旁听庭审、案卷评查、以案释法,开展国家工作人员学法考试,提升窗口人员法治素养和审批办案水平法律顾问常态化介入,对重大审批事项、疑难诉求开展合法性审查,防范行政审批廉政风险、法律风险2026年以来,开展党组理论学习中心组学习7次,开展主题党日7次,领导干部讲授专题党课4场次开展政务服务业务培训6开展案卷评查5134件,法律顾问对重大审批事项疑难诉求开展合法性审查8

阵地赋能,打造线上线下“沉浸式”普法场景。线下大厅阵地:设置法治宣传专区,LED屏、自助终端滚动播放法治标语、短视频;窗口摆放办事指南、普法折页;依托政务公开专区,同步开展政策法规公开解读。线上拓展,构建政务新媒体普法矩阵。依托单位微信公众号、政务网站推送办事法律依据、常见风险提示、政策解读内容40余条,扩大普法覆盖面,实现线上办事线上普法。1-7月县政务服务局共向各级各部门报送信息54篇,被州级以上媒体采用11篇,县级媒体采用42篇,影响力不断扩大。推行窗口伴随式普法:窗口工作人员受理业务时,同步告知办理法律依据、权利义务、救济渠道(行政复议、投诉渠道),做到受理一件、普法一次,变“被动宣传”为“随事普法”。用好“办不成事”反映窗口、12345政务热线,在化解诉求、协调纠纷过程中同步释法说理,把矛盾化解在窗口前端。全面压实政务服务“好差评”闭环管理,畅通意见箱、投诉热线等监督渠道,上半年群众评价好评率稳定在99.5%以上。12345政务服务便民热线受理工单13件,按时办结率、群众满意率均为100%。

精准滴灌,分对象开展靶向普法。面向办事群众:围绕社保、不动产、户籍、民生高频事项,普及《中华人民共和国民法典》、政务公开、维权救济相关法律;聚焦老年人等群体开展通俗易懂普法。面向市场主体(企业):针对企业开办、变更、注销、项目审批,宣传营商环境、市场监管、信用修复相关法规,引导企业依法经营。重要节点集中普法:依托“宪法宣传周”“4·15”全民国家安全教育日、“中华人民共和国民法典宣传月”,开展“法治进大厅”现场咨询活动;结合下沉社区、企业走访开展对外普法宣传。上半年累计办理“一件事”36338件,办理异地事项901件,开展“法治进企业、进园区”宣讲52场次,覆盖企业职工2000余人。

普治融合,普法促规范防风险。把普法与行政审批廉政风险防控相结合,对审批受理、审核、办结等廉政风险点,同步开展法纪教育,筑牢窗口廉洁防线。以案释法,用审批不作为、乱作为典型案例开展警示教育,规范自由裁量,杜绝违规审批。推动普法成果转化,以普法促进群众理解政策,减少重复咨询、行政争议,提升政务服务群众满意度。今年以来累计帮办代办业务186件。针对特殊群体、重大项目企业主开展上门服务460余次,上门送达证照、收取材料110余份,打通便民利企“最后一米”。




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