在学习贯彻武定县第十六次党代会精神具体实践中，县政务服务局深度融合全面从严治党与政务服务提质工作，积极探索构建党组主体责任、党组书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”、纪检组监督专责、党员干部直接责任的“五位一体、协同联动”五责协同闭环体系，不断推动各责任主体协同发力，有效破解管党治党责任传导、落地难题，实现全面从严治党主体责任全覆盖、全贯通，为全县政务服务高质量发展夯实制度和作风保障。
以学铸魂强基，淬炼忠诚实干政务铁军。落实党组理论学习中心组、“第一议题”、“三会一课”等常态化学习共40多场次，交流研讨6次22人，引导党员干部坚定理想信念。针对窗口服务、基层办事短板开展精准实操培训，完成11个乡镇农村村民建房“一件事”、全县“上门办”“高效办成一件事”等专项培训36场次，参训354人次，全面提升窗口人员专业经办、跨部门协同和基层便民服务能力。严格落实班子带班值守、党员一线在岗制度。常态化选树先进典型24名，组建“上门办”党员志愿服务队，以“党建红”引领“政务蓝”，以标杆示范带动窗口服务质效全面提升。
以查纠偏破堵，畅通惠民利企服务链条。抓实“局长走流程、坐窗口、办业务”体验活动，组织36家县级部门负责人沉浸式体验162项政务服务事项办理全流程，排查梳理审批繁琐、材料重复提交、跨部门协同不畅等问题60多个。组织19家牵头单位，对5批次64项“高效办成一件事”重点事项开展自查“回头看”。梳理上报省州协调解决事项40余项，对排查问题向21家县级责任部门书面交办、限时整改、台账管理、闭环销号。纵深推进招投标领域突出问题系统整治工作，累计开展9轮专项排查，核查项目2367个，实现法定必招项目进场交易率100%。
以改促优提质，擦亮便民利企政务品牌。下移服务重心、延伸服务触角，构建“四级联动”政务服务体系，打通基层服务“最后一公里”，累计开展上门便民服务753次。持续扩大“跨省通办”服务范围，办理异地事项2260件。创新“检察监督+政务服务”联动机制，落地全省首例自然岩壁攀岩经营许可、首例企业跨省迁移“一件事”改革成果，有效打破异地办事壁垒。结合县域特色，优化农村建房、特色种养殖等高频事项办理流程，创新推出林下经济收益权贷款“一件事”改革，目前共办理“一件事”71344件，有效破解了企业、群众“跑多窗”“跑多次”难题，办理时长和办事成本实现大幅压减。出台“高效办成一件事”常态化培训方案，常态化开展业务实操培训，提升队伍专业履职能力。修订政务服务中心管理制度，完善首问负责、限时办结、失职追责等制度规范，健全“培训—管理—考核—整改”全链条机制，推动政务服务运行标准化、规范化。精准聚焦企业交易成本痛点，依托“信用＋承诺”制度免收保证金，电子保险保函替代现金率超99%，助力企业轻装上阵。今年以来全县累计使用保险保函301笔替代金额1755万元，免收投标保证金286笔，释放、盘活投标企业原需交付的保证金3983万元，推动市场主体活跃度同比提升27%，让利惠民、助企发展成效凸显。
武定县政务服务管理局将持续深化“五责协同”闭环体系建设，持续转作风、优流程、提效能、惠民生，深耕政务服务改革、优化营商环境，以优质高效的政务服务为全县经济社会高质量发展保驾护航。
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