公积金“梯”升幸福感——武定县办结全县首笔加装电梯公积金提取业务

“缴存地在永仁，加装电梯的房子在武定，本以为加装电梯提取公积金要两头跑，没想到一个电话咨询预约，工作人员直接上门看现场，现场办结，资金实时到账！为武定县住房公积金管理部高效便捷的上门服务点赞。”近日，花先生夫妇因自住住房加装电梯提取的公积金实时划入账户，特意致电窗口表达感谢。

据悉，花先生夫妇办理的这笔业务，是武定县住房公积金管理部办结的全县首笔自住住房加装电梯提取业务。该业务的顺利办结，是公积金窗口落实“上门办”改革、推进跨区域协同办理、持续优化政务服务、用心为民办实事的生动实践。

用活政策暖心办。近年来，楚雄州出台加装电梯提取政策，将提取范围由本人及配偶扩大至父母、子女，每套住宅最高可提取15万元；实行一次性集中办理，一套住房限提取一次，须待电梯安装完成并经管理部实地勘察核验通过后方可申请。武定县住房公积金管理部以“五进”下沉服务为抓手，将该项政策与帮代办、上门办、预约办等改革举措有机融合，扎实开展进企业、进社区、进乡镇、进楼盘、进机关服务活动，主动送政策、送服务、强宣传，以务实举措助企纾困、温暖民心。

优化服务靠前办。面对跨县域、跨管理部的异地办理诉求，武定县住房公积金管理部坚持以群众需求为导向，主动靠前服务、靶向破解难题，着力打通异地业务堵点，将原本“缴存地、房产地两头跑”的难题，转化为“进一扇门、办完一件事”的暖心顺心事。

便民利企上门办。武定县住房公积金管理部结合本地实际，主动开展上门帮办代办，把服务前移到群众家门口。通过跨机构协同实地勘察、清单化告知全流程指导、一站式集成受理提速办结，严把政策条件和资金风险关，推动数据多跑路、群众少跑腿，从上门勘察到资金入账仅用1.5小时，实现跨区域业务“只跑一次”。

一部电梯，连通楼层，更连着民心。下一步，武定县住房公积金窗口将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化服务流程，丰富预约办、上门办、帮办代办等便民举措，推动公积金民生红利直达群众家门口，以有温度的公积金服务，不断增强群众安居获得感、幸福感。