狮山镇红土田社区：“三支队伍”融合入户 一次上门送出“多重服务”

近日，狮山镇红土田社区创新推行“三支队伍”融合入户工作机制，将三支队伍力量拧成“一股绳”，以“一次上门、多重服务”模式，把关怀送到家门口、把服务做到心坎上，切实打通基层治理“最后一米”。

一支队伍上门，多项事务一次办结。 社区打破条块分工壁垒，整合“三支队伍”组成联合服务小组，在入户过程中同步开展重点人员交代、困难群体关爱、基础信息采集、低保认证办理四项工作。工作人员手持“民情记录本”，面对面与居民拉家常、问需求，既摸清了人口、就学、就业等基础信息底数，又对重点关注对象逐一见面、逐一叮嘱，确保“人来有数、事去有痕”。

关爱困难群体，政策上门温暖到家。针对高龄独居老人、残疾人、低保户等特殊群体，服务小组主动靠前，现场讲解低保认证政策，对行动不便的居民提供“帮办代办”服务。同时，详细询问其身体状况和生活困难，建立“一人一档”关爱台账，后续跟进帮扶，让困难群众不出家门就能感受到社区的温暖。

信息采集与安全宣传同步推进。 入户过程中，工作人员还结合当前重点工作，向居民宣传防火防盗、防电信诈骗、医保缴纳等知识，并收集居民对社区治理的意见建议。一次敲门，既完成了信息更新，又送上了政策咨询、安全提醒和民意收集，实现“进一次门、办多件事”。“以前是好几拨人轮流来，现在一次上门就把该问的问了、该办的办了，省心又暖心”。

红土田副书记杨正会同志表示，下一步将持续深化“三支队伍”融合入户机制，以“脚步向下”推动“服务向上”，让基层治理更有力度、更有温度，真正实现“小事不出网格、服务不留盲区”。