养老认证下沉村组 便民服务直达一线——狮山镇古柏村委会扎实开展养老保险资格认证工作

为扎实做好城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，有效解决农村高龄、留守老人行动不便、不会使用智能手机认证等难题，切实守护好群众的“养老钱”，近日，狮山镇古柏村委会组织全体工作人员下沉村组一线，变 “群众上门办”为“干部上门办”，把服务窗口搬到村头田间，把暖心服务送到群众需求一线，推动服务群众的“最后一公里”减到零公里，实现养老认证服务零距离。

工作中，村干部逐户摸排，提前梳理未认证人员清单，重点关注高龄老人、独居老人、残疾人、重病卧床等特殊群体。采取集中定点认证+上门流动认证相结合的方式，在村民小组活动室集中开展认证服务，组织附近老人就近集中办理；同时工作人员带着手机、拿着清单，走进田间地头、农家院落，趁着群众劳作间隙，现场协助老人完成人脸识别认证，耐心引导、反复调试，手把手帮老人完成操作。同步向群众讲解养老保险政策、认证周期、养老金发放相关注意事项，提醒大家按时认证，避免待遇停发。

针对部分在外人员，工作人员通过微信视频、电话远程指导协助完成自助认证，做到不漏一户、不落一人。大家坚持农事忙时不扰农、空闲时段主动上门，用接地气、有温度的流动服务，省去群众来回奔波的麻烦。

下一步，古柏村委会将持续常态化开展社保便民上门服务，紧盯未认证人员动态销号，不断优化服务方式，持续把惠民政策和便民服务送到群众身边，切实提升老年群众的获得感、幸福感、安全感。