对政协武定县十届四次会议第10040016号提案的答复

杨鹏琳委员：

关于建立健全零售药店管理的提案（第10040016号），已交由我单位主办，武定县发展和改革局会办，现就提案办理有关情况答复如下：

一、关于线上销售监管亟需加强的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：

随着“互联网+医疗健康”的快速发展，线上零售药店为群众购药提供了便利，但也带来了一些监管挑战。为加强线上药品销售监管，我单位采取了以下措施：

一是强化协同监管：市场监管、卫健、公安、医保等部门联合执法，形成监管合力。今年以来，已联合执法8次。二是加强平台管理：督促网络销售平台落实主体责任，建立健全药品销售管理制度，对入驻商家进行严格审核，确保其具备合法资质。三是开展专项整治：定期开展线上药品销售专项整治行动，严厉打击违法违规行为。

二、关于存在诱导消费销售问题的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：

针对零售药店诱导消费销售问题，我单位采取了以下措施：一是加强法规宣传：通过组织培训，加强对零售药店从业人员的法律法规和职业道德教育，提高其守法经营意识。二是强化日常监管：加大对零售药店的日常监督检查力度，重点检查药品销售记录、处方审核、价格公示等情况，严厉查处诱导消费等违法违规行为。三是畅通投诉渠道：完善投诉举报机制，畅通12315、12345等投诉举报渠道，及时受理和处理消费者投诉举报，维护消费者合法权益。

三、关于同一药品在不同的药店价格相差非常大的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：

药品价格实行市场调节价，由经营者自主定价，但应遵循公平、合法和诚实信用原则，不得哄抬价格、低价倾销或价格欺诈。为规范药品价格秩序，我单位采取了以下措施：

一是加强价格监测：建立药品价格监测制度，对常用药品价格进行监测分析，及时掌握价格动态，发现价格异常波动及时采取措施。二是开展价格检查：定期开展药品价格专项检查，严厉查处价格违法行为。三是推进明码标价：督促零售药店严格执行明码标价制度，在显著位置公示药品价格、产地、规格等信息，做到价签齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位。

下一步，我单位将继续加强零售药店监管工作，不断完善监管机制，加大执法力度，严厉打击各类违法违规行为，切实保障群众用药安全和合法权益。

感谢你对我县市场监管工作的关心和支持。

                                                                                                                  武定县市场监督管理局

                                                                                                                            2025年6月17日

（联系人及电话：林昕璇0878——8712665）