武定县：“清廉人社”建设推动服务效能全面提升

2025年，武定县人力资源和社会保障局始终坚持以党的建设为根本引领，以群众满意为最高标尺，锚定“强使命、明举措、勇担当”工作思路，将党建工作与业务工作深度融合、同频共振，纵深推进“清廉人社”建设，全面深化“放管服”改革，用党建“红”引领服务“优”，以实干担当书写为民服务新篇章。 

为夯实党建工作基础，县人力资源和社会保障局坚持把政治建设摆在首位，全年开展支部集中学习10次、党员大会5次、支委会12次、主题党日12次，上专题党课5次，党组理论学习中心组学习8次，实现政治理论学习常态化、制度化。为筑牢党员干部廉洁自律思想防线，先后组织警示教育活动4次、集体廉政谈话2次，开展“一对一”谈心谈话26人次，通报近年来人社系统违规违纪典型案例28起，用“身边事”警醒“身边人”。同时，积极组织12名党员参加“万名党员进党校”培训班，有效提升党员干部政治素养和履职能力。

 在“清廉人社”建设中，全局上下以“对标先进，争创一流”“三年行动我带头”“三亮三创两争当”活动为抓手，抓实群众评议机关作风活动，培树“崇廉尚洁、制度严密、权力透明、干部勤廉、群众满意”的“清廉窗口”。精准研究制定“三服务”工作措施3条、党员干部“为民办实事清单”36条，高效准确及时回复群众评议机关作风信息2条，以优良作风赢得群众认可，让清廉之风浸润人社工作全过程。

 聚焦群众急难愁盼问题，全力推动人社领域“放管服”改革、“高效办成一件事”、社保业务综合柜员制改革、“社银”“社邮”经办模式和信息化建设有机衔接，不断提升服务质效。通过深化“社银”“社邮”合作，将服务网点增加到5个，把社保、就业等高频服务事项延伸至银行网点、邮政支局，让群众在家门口就能办理业务。 

针对群众办事流程繁琐、多头跑等问题，大力推进“一件事一次办”改革，整合优化业务流程，实现社会保障卡居民服务、个人就业创业、退休等事项“一窗受理、一网通办、一次办结”。2025年，线下线上共办理社会保障卡居民服务“一件事”7937件、个人就业创业“一件事”4467件、退休“一件事”110件，办理时限平均压缩60%以上。来自狮山镇的张晓梅在“社银”合作网点仅用15分钟就完成了社保卡更换业务，她感慨道：“现在办业务不用跑远路，不用排长队，人社服务真是越来越贴心了！”